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思維方式是漁(2): 從百度事件看管理中的“不破不立”與“先破再立”

從年初到現在百度的貼吧事件和魏則西事件鬧得沸沸揚揚,最近李彥宏在發給員工的內部信中總結說:“……因為從管理層到員工對短期KPI的追逐,我們的價值觀被擠壓變形了,業績增長凌駕于用戶體驗,簡單經營替代了簡單可依賴,我們與用戶漸行漸遠,我們與創業初期堅守的使命和價值觀漸行漸遠。如果失去了用戶的支持,失去了對價值觀的堅守,百度離破產就真的只有30天……”。

李彥宏的這個總結應該說是很到位,但是百度的這些問題是在這段時間才暴露出來的嗎?

肯定不是,我想這些問題李彥宏應該早就心知肚明,那他早干嘛去了呢?這很可能是因為在百度高速發展的背景下解決這些問題可能觸及很多人的利益,甚至觸及百度的整體利益,因此在之前李彥宏包括百度的管理層根本沒想要解決這些問題??墒沁@兩個事件的發生讓他們不得不重新審視這些問題,李彥宏這時候提出的堅持簡單可信賴的理念是對這次事件的交代,也是解決百度現在問題的關鍵,只不過最終的結果要看百度這次的決心有多大。

拋開百度事件本身,從李彥宏提出改革的角度來看百度事件導致的百度改革其實屬于被動消極的“不破不立”式的改革,這種改革如果在問題出現的時候應對不當很可能導致企業從此走向下坡路,柯達、諾基亞就是因為被動的采用“不破不立”式的改革導致現在還沒有從低谷中走出來。

其實很多時候主動進行“先破再立”是進行改革和解決問題的最好方式。諸葛亮當年殺魏延的方式是逼魏延造反,就是主動的進行“先破再立”;IBM當年賣掉PC業務也屬于這種改革;海爾的張瑞敏說企業只有在”先自殺、再重生,再自殺再重生”中不斷循環才能保持長久,這里的自殺、重生就是主動的進行”先破再立”式的改革。其實翻一翻優秀企業的歷史我們可以看到很多這種改革的影子。

在主動和被動之間還有一種偏主動的”先破再立”,比如我們工作經常會遇到的這樣的情況:明明提出的想法很好但卻得不到大多數人的支持,這時候不防等著問題放大到影響所有人利益的時候再來提出想法也許比苦口婆心的勸說別人更有效。但是這時候把握好力度是關鍵,把握不好就可能造成消極的影響,把握好就可能變成積極的影響。

當工作中出現問題難以解決,或改革難以進行下去,或者你有好的想法但卻得不到支持的時候,不妨考慮一下這種“先破再立”的思維方式。

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